革クリーニングの
ご利用の流れ

1. STEP1 ネットで簡単ご注文

   ご自宅にいたまま、簡単にご注文ができます。
   ご注文時「通信枠」に、ご依頼品の「ブランド名」「アイテム名」、 「ご依頼品に対するご要望（ある方のみ）」を
   必ず、ご入力お願いします。

   バッククリーニング（革素材）ご注文はこちら

   
2. STEP2 集荷ボックスをお届け

   ご注文後、3〜4営業日後にヤマト運輸の配達員がご自宅に、集荷用クロネコボックスをお届けします。

   • ※ご不在の場合は、不在票が入ります。
   • ※北海道、沖縄・離島は、配送会社が集荷用ボックスを直接自宅へお届けするサービスを実施していないため、革クリーニングの対象外のエリアになります。

   ※上記はヤマトホールディングス株式会社の登録標章です。

   
3. STEP3 その場でご依頼品を
   つめて発送

   集荷用クロネコボックスが届いたら、その場で「ご依頼品」と「ご要望記入用紙」をつめて、 クラフトテープ等で閉じてください。宅配伝票に必要事項をご記入し、 クロネコボックスに貼り付けて、配達員にお渡し下さい。これで発送完了となります！

   発送準備がまだの場合は、集荷用クロネコボックスと宅配伝票をお渡ししますので、
   後日、準備が整ったら、ご自身でヤマト運輸に集荷依頼をし、発送して下さい。

   事前に、下記の発送準備をお願いします

   • □ ご依頼品をご準備下さい。
   • □ ご依頼品が取扱除外品やクリーニング補償対象外に、該当しないかご確認下さい。（ご注意事項参照）
   • □ バッグのポケット等に忘れ物がないかご確認下さい。
   • □ ご依頼品に対して、要望や注意事項がある場合は、
     お手持ちの用紙に、下記の1〜7までの必要事項を記入してご準備下さい。
     「1.受注番号」 「2.お名前」 「3.お電話番号」 「4.ご注文コース」 「5.ブランド名」 「6.アイテム名」 「7.ご要望」 または、下記の「ご要望記入用紙」を印刷し、ご利用下さい。
     LINEやメールでの要望や注意事項のご連絡でもOKです。（お電話では、受け付けておりません）
     ご要望記入用紙
     （A4/PDF）を印刷 ▶︎
   • □ 依頼品が集荷用クロネコボックスのサイズを超える場合は、ご自身で発送用の箱をご用意お願いします。
   • □ 依頼品が複数ある場合は、色移り防止のためビニール袋などで個包装をして下さい。
   • □ 購入時付帯しているブランドのネル袋、ギャランティカード、シューキーパー等は送らないようにお願いします。

   【 後日発送の場合の集荷依頼先 】※上記はヤマトホールディングス株式会社の登録標章です。

   下記より、ヤマト運輸の最寄りのサービスセンターを検索して集荷のご連絡、
   または集荷専用電話番号にお電話して下さい。
   集荷日時は、直接ご相談下さい。コンビニ持ち込みも可能です。

   • 
     ●携帯電話から

     最寄りのサービスセンターを検索し、お電話して下さい

     > サービスセンター一覧はコチラ

     ●固定電話から

     ヤマト運輸集荷専用番号（受付時間/8：00〜21：00）

     0120-01-9625

   • 
     ●ヤマト運輸のホームページから

     ※クロネコメンバーズの方は、ログインしてご利用下さい

     > ＷEB集荷サービスはコチラ

   • 
     ●お近くのコンビニエンスストアからも
     お荷物を送ることができます
4. STEP4 ご依頼品を検品後、メールでお知らせ

   ご依頼品が弊社に到着したら、細部にわたり綿密に検品し、最適な施工計画を念入りに立てます。
   検品完了後、検品結果をメールで送信する可能性がございます。

5. STEP5 クリーニング開始

   お客様からのメールのお返事を確認後、クリーニングを開始します。
   知識と経験が豊富な熟練スタッフが丁寧に仕上げていきます。

6. STEP6 仕上がったら、ご自宅までお届け

   クリーニング完了したら、ご自宅までお届け致します。
   仕上がりまで、30～60日程度お時間を頂きます。お急ぎの場合は、できる限りの対応を致しますのでご相談下さい。

革クリーニングのよくある質問Q&A